ネットで買った靴、ちょっと小さいかも
산 물건을 반품하거나 교환하고 싶다고 말할 수 있다
일본어 · N4 · 대화 · 2:58
이 회차를 마치면: 산 물건을 반품하거나 교환하고 싶다고 말할 수 있다
꼭 외울 표현
交換したいんですが
교환하고 싶은데요 (정중히 요청)
매장이나 고객센터에서 교환이나 반품을 부탁할 때
いただけますか
받을 수 있을까요, 해 주실 수 있을까요
점원이나 직원에게 정중히 부탁할 때
そのまま
그 상태 그대로
포장이나 상태를 바꾸지 않고 그대로 가져다 줄 때
대본과 번역
- A
ネットで靴を買ったんだけど、届いたらちょっと小さかったの。
인터넷에서 신발을 샀는데, 받아 보니까 좀 작았어.
- B
それは残念だね。近くに同じ店はあるの？
그거 안타깝다. 근처에 같은 매장이 있어?
- A
近いよ。でも、箱をあけてしまったんだ。
가까워. 근데 박스를 열어버렸어.
- B
開けても、未使用なら大丈夫かもよ。すぐに確認しよう。
열어도 미사용이면 괜찮을지도. 바로 확인해 보자.
- A
今から行くね。とにかく交換したいんですが、って言おうか。
지금부터 갈게. 어쨌든 교환하고 싶은데요, 라고 말할까.
- B
確かに交換したいんですがは使いやすいね。理由も少し添えるといいよ。
확실히 교환하고 싶은데요는 쓰기 쉽네. 이유도 조금 덧붙이면 좋아.
- A
あ、ちょっと待って。これ日本語の練習だよ。実際に言うときは、理由も言おうね。
아, 잠깐 기다려. 이건 일본어 연습이잖아. 실제로 말할 때는 이유도 말하자.
- B
そうだね。じゃあ練習しよう。「サイズが違ったので、交換したいんですが」ってどう？
그러게. 그럼 연습하자. ‘사이즈가 달라서 교환하고 싶은데요’는 어때?
- A
自然だね！それにレシートも必要だよね。レシートはある？
자연스럽다! 그리고 레시트도 필요하겠지. 레시트는 있어?
- B
もちろん。ネットの購入画面もプリントしておいたよ。期限もあるから忘れないでね。
물론. 인터넷 구매 화면도 프린트해 뒀어. 기한도 있으니까 잊지 마.
- A
期限は大丈夫。私は今、靴を履いてないからそのまま持って行こう。
기한은 괜찮아. 나는 지금 신발을 신고 있지 않으니까 그 상태로 가져가자.
- B
そのまま持って行くのはいい判断だね。包装もそのまま、未使用のままだと伝わりやすいよ。
그 상태로 가져가는 건 좋은 판단이네. 포장도 그대로, 미사용인 상태라고 전하기 쉬워.
- A
じゃあ、店に着いたらこう言おう：「レシートを持っています。サイズ違いなので、交換したいんですが」って。
그럼, 매장에 도착하면 이렇게 말하자: ‘레시트를 가지고 있습니다. 사이즈 차이니까 교환하고 싶은데요’ 라고.
- B
いいね。もし交換がダメだったら、返品を頼む手もあるよ。そのときは「返品したいんですが」だね。
좋네. 만약 교환이 안 되면, 반품을 부탁하는 방법도 있어. 그럴 때는 ‘반품하고 싶은데요’ 겠지.
- A
うんうん。で、点員さんには「対応していただけますか」って聞けばいいかな？
응응. 그리고 직원분께는 ‘대응해 주실 수 있을까요’ 라고 물어보면 되려나?
- B
その言い方、丁寧でいいよ。でも「対応していただけますか」と言えばもっと自然だね。ちょっと練習してみようか。
그 말투, 정중해서 좋아. 다만 ‘대응해 주실 수 있을까요’라고 말하면 더 자연스럽네. 잠깐 연습해 볼까.
- A
え～、恥ずかしいな。でもやってみる。「この靴、サイズが小さすぎます。対応していただけますか」！
에~ 부끄러운데. 그래도 해 볼게. ‘이 신발, 사이즈가 너무 작아요. 대응해 주실 수 있을까요!’
- B
上手だよ！あとは「もし交換がダメだったら、返品していただけますか」も使えるね。
잘하네! 다음은 ‘만약 교환이 안 되면, 반품해 주실 수 있을까요’도 쓸 수 있네.
- A
なるほど。結局、交換か返品か、どちらでもいいようにたずねられるんだね。
그렇구나. 결국 교환인지 반품인지, 둘 다 가능하게 물어볼 수 있구나.
- B
そうそう。間違えても、最初に交換したいんですがと言えば、店の人も趣旨がわかるよ。
맞아. 실수해도 처음에 교환하고 싶은데요라고 말하면, 점원도 취지를 알 수 있어.
- A
じゃあ、今度は友達同士の練習もしようか。カジュアルに言うと「これ、小さくない？交換できる？」かな。
그럼, 이번에는 친구끼리 연습도 해 볼까. 캐주얼하게 말하면 ‘이거, 작지 않아? 교환할 수 있어?’ 겠지.
- B
いいね。でも店ではやっぱり丁寧に。交換したいんですが、のあとにいただけますかもつけられるよ。
좋네. 그래도 매장에서는 역시 정중하게. 교환하고 싶은데요, 뒤에 해 주실 수 있을까요도 붙일 수 있어.
- A
今日覚えたフレーズ、全部使えるようになりたいな。レシート、そのまま、期限、未使用…大切だね。
오늘 외운 표현, 전부 쓸 수 있게 되고 싶다. 레시트, 그대로, 기한, 미사용… 중요하네.
- B
うん、次は服のサイズ違いで挑戦しようよ。交換したいんですが、の練習はまだ続くよ。
응, 다음엔 옷 사이즈 차이로 도전하자. 교환하고 싶은데요, 연습은 아직 계속돼.
이 회차의 낱말
| 표현 | 읽기 | 뜻 |
|---|---|---|
| 返品 | へんぱん | 반품 |
| 交換 | こうかん | 교환 |
| レシート | レシート | 영수증 |
| サイズ違い | サイズちがい | 사이즈 차이 |
| 未使用 | みしよう | 미사용 |
| 期限 | きげん | 기한 |
| 対応 | たいおう | 대응 |
| 包装 | ほうそう | 포장 |