Rerouted and Compensated

이 회차를 마치면: 결항 시 대체편과 보상을 요구할 수 있다

따라 말하기·퀴즈까지 하려면 →영어 회차 전체

꼭 외울 표현

• What are you offering passengers?

  승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

  대체편이나 숙박, 보상을 물을 때

• I'm entitled to a hotel room and a full refund

  호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다

  규정에 근거한 권리를 말할 때

• I'll need that in writing

  그 내용을 문서로 받아야 합니다

  구두 약속을 문서로 확인할 때

대본과 번역

1. A

   Welcome back, Daniel! Did you hear about my flight last weekend?

   다시 만났네요, 다니엘! 지난 주말 제 비행기 얘기 들었어요?

2. B

   No, what happened? I was just thinking about my holiday.

   아니요, 무슨 일이었어요? 막 휴가 생각 중이었는데요.

3. A

   The plane never left the gate. A cancellation, the worst kind.

   비행기가 게이트를 떠나지 못했어요. 결항, 가장 최악의 타입이죠.

4. N

   오늘은 결항 상황에서 대체편과 보상을 요구하는 대화를 들어볼게요.

   오늘은 결항 상황에서 대체편과 보상을 요구하는 대화를 들어볼게요.

5. A

   Then we will learn how to ask clearly, without panicking.

   그러면 당황하지 않고 분명하게 요구하는 방법을 배울 거예요.

6. B

   What are you offering passengers? That seems like a good line to start.

   승객에게 무엇을 제안하고 있나요? 그걸 시작으로 좋은 문장인 것 같아요.

7. A

   Exactly. Let us hear the scene at the counter right after the announcement.

   맞아요. 공지 직후 카운터에서 벌어지는 장면을 들어볼게요.

8. A

   Excuse me, our flight is cancelled. What are you offering passengers?

   실례합니다, 저희 비행편이 결항됐네요. 승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

9. B

   I am sorry about the delay. We can rebook you on the next flight tonight.

   지연돼서 죄송합니다. 오늘 밤 다음 비행편으로 재예약해 드릴 수 있습니다.

10. A

    That sounds too late. What are you offering passengers for the night?

    너무 늦네요. 밤을 위해 승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

11. B

    We can provide a hotel voucher and a meal allowance near the airport.

    공항 근처 호텔 바우처와 식사 경비를 제공할 수 있습니다.

12. A

    Thank you. I'm entitled to a hotel room and a full refund under the regulation.

    감사합니다. 규정에 따라 호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다.

13. B

    I understand. The regulation does support that for this cancellation.

    이해했습니다. 규정이 이번 결항에 대해 그것을 뒷받침하네요.

14. A

    Good. I'll need that in writing, please. A confirmation email works.

    좋아요. 그 내용을 문서로 받아야 합니다, 주세요. 확인 이메일도 괜찮습니다.

15. B

    Of course. I will print the voucher and send the email before you leave.

    물론입니다. 바우처를 인쇄하고 떠나기 전에 이메일을 보내드리겠습니다.

16. A

    Perfect. So I have rebooking, accommodation, and compensation now.

    완벽하네요. 그러면 재예약, 숙박, 보상을 다 갖게 됐어요.

17. B

    Yes, and the voucher covers your evening meal too. Enjoy your stay.

    네, 바우처에 저녁 식사도 포함돼요. 머무는 동안 잘 보내세요.

18. A

    Now let us notice these chunks slowly, one by one, and say them with me.

    이제 이 청크들을 천천히 하나씩 살펴보고 저와 함께 말해볼게요.

19. A

    Listen and repeat: What are you offering passengers?

    듣고 따라해 보세요: 승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

20. B

    I will try: What are you offering passengers?

    해볼게요: 승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

21. A

    Slowly now: I'm entitled to a hotel room and a full refund.

    천천히 말해볼게요: 호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다.

22. B

    My turn: I'm entitled to a hotel room and a full refund.

    제 차례예요: 호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다.

23. A

    And one more, very slow: I'll need that in writing.

    그리고 하나 더, 아주 천천히: 그 내용을 문서로 받아야 합니다.

24. B

    Last one: I'll need that in writing.

    마지막 하나: 그 내용을 문서로 받아야 합니다.

25. A

    Now imagine you are at a bus terminal, and the coach is cancelled.

    이제 버스 터미널에 있고, 장거리 버스가 결항됐다고 상상해 보세요.

26. A

    What would you say to ask about a replacement and a hotel?

    대체편과 호텔에 대해 묻기 위해 뭐라고 말할까요?

27. B

    Here is a model answer using our chunks: What are you offering passengers? I'm entitled to a hotel room and a full refund. I'll need that in writing.

    청크를 사용한 모범 답안이 여기 있어요: 승객에게 무엇을 제안하고 있나요? 호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다. 그 내용을 문서로 받아야 합니다.

28. A

    Nice and clear. Now here is a small mistake I hear often, so let us fix it together.

    깔끔하고 분명하네요. 자주 듣는 작은 실수가 있어요, 같이 고쳐볼게요.

29. B

    I am agree that we should get a hotel voucher tonight.

    오늘 밤 호텔 바우처를 받아야 한다는 데 동의합니다.

30. A

    Close! I agree that we should get a hotel voucher tonight. Agree is a verb, so no am.

    근접했어요! 호텔 바우처를 받아야 한다는 데 동의합니다. Agree는 동사라서 am이 붙지 않아요.

31. B

    I agree that we should get a hotel voucher tonight.

    호텔 바우처를 받아야 한다는 데 동의합니다.

32. N

    agree는 동사라서 앞에 am을 붙이지 않습니다. I agree로 말해요.

    agree는 동사라서 앞에 am을 붙이지 않습니다. I agree로 말해요.

33. A

    So today we learned to ask for a replacement, a hotel, and a refund calmly.

    오늘 대체편, 호텔, 환불을 침착하게 요구하는 법을 배웠어요.

34. B

    And we practiced the three anchors: What are you offering passengers?

    그리고 세 청크를 연습했어요: 승객에게 무엇을 제안하고 있나요?

35. A

    I'm entitled to a hotel room and a full refund, and I'll need that in writing.

    호텔 객실과 전액 환불을 받을 권리가 있습니다, 그리고 그 내용을 문서로 받아야 합니다.

36. B

    Keep these ready for your next trip. See you next time, Clara!

    다음 여행 때 이걸 준비해 두세요. 다음 시간에 만나요, 클라라!

37. A

    Safe travels, Daniel. Were you also rebooked on a later flight last time?

    안전하게 다녀오세요, 다니엘. 지난번에 당신도 나중 비행편으로 재예약된 적 있었어요?

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