欠航のカウンターで
항공편 결항 — 공항 카운터에서 대체편과 숙박, 보상을 차분히 확인하기
일본어 · N3 · 대화 · 3:41
이 회차를 마치면: 항공편이 결항되었을 때 대체편과 숙박 지원, 보상을 확인하고 필요한 것을 분명히 요청할 수 있다
꼭 외울 표현
欠航ということですが
결항이라고 하시는데요
상대가 알려 준 사실을 그대로 받아 확인하면서, 그다음을 묻고 싶을 때 씁니다.
手配していただけないと
수배해 주시지 않으면
요구를 곧바로 들이대지 않고, 그것이 없으면 곤란해진다는 사정을 먼저 말할 때 씁니다.
欠航の場合の補償
결항일 경우의 보상
규정이 어떻게 되어 있는지를 사람이 아니라 경우를 주어로 삼아 물을 때 씁니다.
대본과 번역
- N
안녕하세요. 지난 시간에는 역에서 다른 경로를 물어보았지요.
안녕하세요. 지난 시간에는 역에서 다른 경로를 물어보았지요.
- A
こんにちは。今日は空港のカウンターの話です。
안녕하세요. 오늘은 공항 카운터 이야기입니다.
- N
오늘 목표는 결항 뒤에 대체편과 숙박, 보상을 차분히 확인하는 것입니다.
오늘 목표는 결항 뒤에 대체편과 숙박, 보상을 차분히 확인하는 것입니다.
- B
すみません、欠航ということですが、振替便はありますか。
실례합니다, 결항이라고 하시는데요, 대체편은 있나요?
- A
はい、天候のため欠航になりました。明日の朝七時の振替便でしたら、お席がございます。
네, 날씨 때문에 결항되었습니다. 내일 아침 일곱 시 대체편이라면 자리가 있습니다.
- B
朝七時ですか。それまでの宿泊はどうなりますか。
아침 일곱 시요? 그때까지의 숙박은 어떻게 되나요?
- A
空港の近くのホテルを、こちらで手配できる場合がございます。
공항 근처 호텔을 저희 쪽에서 수배해 드릴 수 있는 경우가 있습니다.
- B
今夜の宿泊を手配していただけないと、空港で朝まで待つことになります。
오늘 밤 숙박을 수배해 주시지 않으면, 공항에서 아침까지 기다리게 됩니다.
- A
承知しました。すぐに部屋を確認いたしますね。
알겠습니다. 바로 방을 확인해 보겠습니다.
- B
ありがとうございます。欠航の場合の補償について、教えていただけますか。
감사합니다. 결항일 경우의 보상에 대해서 알려 주실 수 있나요?
- A
天候による場合は、宿泊と食事のご案内が中心になります。
날씨 때문인 경우에는 숙박과 식사 안내가 중심이 됩니다.
- B
なるほど。振替便の席は、どうやって決まるんですか。
그렇군요. 대체편 자리는 어떻게 정해지나요?
- A
乗り継ぎのあるお客様が優先になります。
환승이 있는 손님이 우선이 됩니다.
- B
では、ホテルまではバスを乗りますか。
그럼 호텔까지는 버스를 타나요?
- A
はい、無料のシャトルバスに乗ります。二番出口の前です。
네, 무료 셔틀버스를 타십니다. 2번 출구 앞입니다.
- B
分かりました。二番出口でバスに乗ります。
알겠습니다. 2번 출구에서 버스를 타겠습니다.
- A
こちらが宿泊のご案内と、朝食の券でございます。
이것이 숙박 안내와 조식 쿠폰입니다.
- B
ありがとうございます。あとで欠航証明書もいただけますか。
감사합니다. 나중에 결항 증명서도 받을 수 있을까요?
- A
はい。保険の手続きに使えますので、すぐにお作りします。
네. 보험 절차에 쓸 수 있으니 바로 만들어 드리겠습니다.
- N
화를 내지 않아도 됩니다. 사실을 확인하고 필요한 것만 한 가지씩 말합니다.
화를 내지 않아도 됩니다. 사실을 확인하고 필요한 것만 한 가지씩 말합니다.
- A
欠航ということですが、振替便はありますか。
결항이라고 하시는데요, 대체편은 있나요?
- B
遅延ということですが、乗り継ぎは間に合いますか。
지연이라고 하시는데요, 환승은 시간에 맞을까요?
- A
宿泊を手配していただけないと、困ります。
숙박을 수배해 주시지 않으면 곤란합니다.
- B
席を確保していただけないと、予定が立ちません。
자리를 확보해 주시지 않으면 계획을 세울 수 없습니다.
- A
欠航の場合の補償はどうなりますか。
결항일 경우의 보상은 어떻게 되나요?
- B
遅延の場合の補償も、同じ説明でしょうか。
지연일 경우의 보상도 같은 설명일까요?
- N
세 덩이 모두 상대를 탓하지 않고, 사실과 사정과 규정만 담습니다.
세 덩이 모두 상대를 탓하지 않고, 사실과 사정과 규정만 담습니다.
- N
이제 여러분 차례입니다. 승객이 되어 소리 내어 말해 보세요.
이제 여러분 차례입니다. 승객이 되어 소리 내어 말해 보세요.
- A
お客様、本日の便は天候のため欠航となりました。
손님, 오늘 편은 날씨 때문에 결항되었습니다.
- B
欠航ということですが、振替便はありますか。
결항이라고 하시는데요, 대체편은 있나요?
- A
明日の朝の便でしたら、お席をご用意できます。
내일 아침 편이라면 자리를 준비해 드릴 수 있습니다.
- B
今夜の宿泊を手配していただけないと、困ります。
오늘 밤 숙박을 수배해 주시지 않으면 곤란합니다.
- A
かしこまりました。ほかにご質問はございますか。
알겠습니다. 그 밖에 질문은 있으신가요?
- B
欠航の場合の補償について教えてください。
결항일 경우의 보상에 대해 알려 주세요.
- N
오늘은 결항 뒤에 대체편과 숙박, 보상을 차분히 확인했습니다.
오늘은 결항 뒤에 대체편과 숙박, 보상을 차분히 확인했습니다.
- A
欠航ということですが、振替便はありますか。
결항이라고 하시는데요, 대체편은 있나요?
- B
宿泊を手配していただけないと、困ります。
숙박을 수배해 주시지 않으면 곤란합니다.
- A
欠航の場合の補償について教えてください。
결항일 경우의 보상에 대해 알려 주세요.
- B
ありがとうございました。よいご旅行を。
감사했습니다. 좋은 여행 되세요.
이 회차의 낱말
| 표현 | 읽기 | 뜻 |
|---|---|---|
| 欠航 | けっこう | 결항 |
| 振替便 | ふりかえびん | 대체편 |
| 補償 | ほしょう | 보상 |
| 宿泊 | しゅくはく | 숙박 |
| 手配 | てはい | 수배, 준비해 줌 |
| 優先 | ゆうせん | 우선 |
| 証明書 | しょうめいしょ | 증명서 |