止める権限も、決めておく
가상 예약 서비스의 시험 출시 전 중단 기준·책임·보고 절차를 명확히 해요.
일본어 · N2 · 대화 · 3:37
이 회차를 마치면: 결정 사항의 리스크와 책임을 명확히 할 수 있다
꼭 외울 표현
万が一、問題が起きた場合
만일 문제가 생긴 경우
드물지만 대비해야 할 상황의 대응 절차를 물어요.
責任を負う
책임을 지다
기술·연락 등 역할별 책임을 명시해요.
停止の判断
중단 판단
긴급 중단을 결정할 권한이 누구에게 있는지 확인해요.
대본과 번역
- A
試験公開の前に、リスクと責任を確認しましょう。万が一、問題が起きた場合、誰が何を判断するのかを残したいです。
시험 공개 전에 위험과 책임을 확인하죠. 만일 문제가 생긴 경우 누가 무엇을 판단하는지 남기고 싶습니다.
- B
技術責任者のジュンです。今回の予約サービスは、招待した三十人だけに公開する想定です。
기술 책임자 준입니다. 이번 예약 서비스는 초대한 30명에게만 공개하는 것으로 상정하고 있습니다.
- A
人数を絞っても、同じ席を二人に割り当てれば迷惑をかけかねないですね。影響範囲を小さくするだけで安心はできません。
인원을 줄여도 같은 자리를 두 사람에게 배정하면 불편을 끼칠 수 있겠네요. 영향 범위를 줄이는 것만으로 안심할 수는 없습니다.
- B
はい。重複予約が一件でも確認されたら、新規予約を直ちに停止する対策を用意しています。
네. 중복 예약이 한 건이라도 확인되면 신규 예약을 즉시 중단하는 대책을 마련했습니다.
- A
停止の判断に、毎回私の承認を待つ必要はありますか。連絡がつかなければ対応が遅れます。
중단 판단에 매번 제 승인을 기다릴 필요가 있나요? 연락이 닿지 않으면 대응이 늦어집니다.
- B
決めた基準に当てはまる場合は、私が停止の判断をして実行します。追加の承認は待たない形にしたいです。
정한 기준에 해당하는 경우에는 제가 중단을 판단하고 실행하겠습니다. 추가 승인은 기다리지 않는 방식으로 하고 싶습니다.
- A
賛成です。技術上の停止について責任を負う人はジュンさん、利用者への連絡は私、と分けましょう。
찬성합니다. 기술적인 중단에 책임을 지는 사람은 준 씨, 이용자 연락은 저로 나누죠.
- B
了解です。もう一つ、通知が10分以上遅れた場合も、新規予約を止める基準に入れたいです。
알겠습니다. 한 가지 더, 알림이 10분 이상 지연된 경우도 신규 예약을 중단하는 기준에 넣고 싶습니다.
- A
通知を待てずに再操作すると、同じ予約を繰り返しかねないということですね。二つの基準は別々に書きます。
알림을 기다리지 못해 다시 조작하면 같은 예약을 반복할 수 있다는 거군요. 두 기준은 각각 따로 적겠습니다.
- B
そうです。重複予約が一件、または通知の遅れが10分以上。そのどちらかで停止します。
맞습니다. 중복 예약 한 건 또는 알림 지연 10분 이상, 둘 중 하나에 해당하면 중단합니다.
- A
停止したあと、すでに成立している予約はどう扱いますか。まとめて消すと別の混乱が起こります。
중단한 뒤 이미 성립한 예약은 어떻게 처리하나요? 한꺼번에 지우면 다른 혼란이 생깁니다.
- B
記録は保存します。影響範囲を調べて一覧にし、利用者への確認はリカさんにお願いしたいです。
기록은 보존합니다. 영향 범위를 조사해서 목록으로 만들고 이용자 확인은 리카 씨에게 부탁드리고 싶습니다.
- A
わかりました。私は対象者への説明と、必要な個別対応について責任を負うことにします。
알겠습니다. 저는 해당 이용자에게 설명하고 필요한 개별 대응을 하는 책임을 지겠습니다.
- B
報告義務も決めておきましょう。停止後10分以内に、時刻、確認できた事実、未確認の点をあなたへ送ります。
보고 의무도 정해 두죠. 중단 후 10분 이내에 시각, 확인된 사실, 미확인 사항을 리카 씨에게 보내겠습니다.
- A
ありがとうございます。原因を推測で断定しないことも重要です。経営側への初報は、私が同じ内容を共有します。
감사합니다. 원인을 추측으로 단정하지 않는 것도 중요합니다. 경영 측 첫 보고는 제가 같은 내용을 공유하겠습니다.
- B
翌日までには、調査の途中でも経過報告を出します。直っていないのに、解決と書くことはしません。
다음 날까지는 조사 도중이라도 경과 보고를 하겠습니다. 고쳐지지 않았는데 해결됐다고 쓰지는 않겠습니다.
- A
万が一、問題が起きた場合、再開は停止と同じ人が単独で決めますか。それとも、確認を分けますか。
만일 문제가 생긴 경우 재개는 중단한 사람이 혼자 정하나요? 아니면 확인을 나누나요?
- B
再開前には私が再試験の結果を提出し、リカさんの承認を受けます。止めるときとは手順を分けたいです。
재개 전에는 제가 재시험 결과를 제출하고 리카 씨의 승인을 받겠습니다. 중단할 때와 절차를 구분하고 싶습니다.
- A
では、開始と再開の最終承認は私、基準に基づく停止の判断と実行はジュンさん、と記録します。
그럼 시작과 재개의 최종 승인은 저, 기준에 따른 중단 판단과 실행은 준 씨로 기록하겠습니다.
- B
はい。担当者が不在の場合の連絡先も、別紙に記入してから試験を始めましょう。
네. 담당자가 없을 경우 연락할 곳도 별지에 적은 뒤 시험을 시작하죠.
- A
そうですね。名前だけ書いても、連絡できなければ動けません。別紙の確認が済むまでは公開しません。
맞아요. 이름만 적어도 연락이 안 되면 움직일 수 없어요. 별지 확인이 끝나기 전에는 공개하지 않겠습니다.
- B
同意します。想定していない異常が出たときは、まずあなたへ連絡し、危険が続くなら一時停止して確認します。
동의합니다. 상정하지 않은 이상이 발생하면 우선 리카 씨에게 연락하고 위험이 계속되면 일시 중단한 뒤 확인하겠습니다.
- A
それも対策に追記しましょう。止めた人を責める会議ではなく、迷わず止められる準備にしたいです。
그것도 대책에 덧붙이죠. 멈춘 사람을 탓하는 회의가 아니라 망설이지 않고 멈출 수 있는 준비가 되면 좋겠습니다.
- B
はい。責任と権限をそろえて、確認できたことから進めましょう。
네. 책임과 권한을 맞추고 확인된 것부터 진행하죠.
이 회차의 낱말
| 표현 | 읽기 | 뜻 |
|---|---|---|
| 責任 | せきにん | 책임 |
| リスク | りすく | 위험 |
| 想定 | そうてい | 상정, 예상 |
| 対策 | たいさく | 대책 |
| 承認 | しょうにん | 승인 |
| 影響範囲 | えいきょうはんい | 영향 범위 |
| 報告義務 | ほうこくぎむ | 보고 의무 |
| 停止 | ていし | 중단 |