Explaining a System Outage and Recovery Plan
시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유할 수 있다
영어 · C1 · 대화 · 3:22
이 회차를 마치면: 시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유할 수 있다
꼭 외울 표현
The outage was caused by a failed load balancer.
장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했다
원인과 결과를 격식 있게 설명할 때 쓴다
We've put a temporary fix in place.
임시 조치를 적용했다
당장 급한 문제를 임시로 막았음을 알릴 때 쓴다
Going forward, we'll run more frequent health checks.
앞으로 더 자주 상태 점검을 실행할 것이다
재발 방지 계획을 말할 때 쓴다
대본과 번역
- N
안녕하세요, 오늘의 목표는 시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유하는 것입니다.
오늘은 시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유하는 것을 목표로 합니다.
- A
Welcome back to the show. Today we are diving into a real incident response briefing.
쇼에 다시 오신 것을 환영합니다. 오늘은 실제 장애 대응 브리핑으로 들어갑니다.
- B
Sounds like we are in the middle of a war room meeting.
우리가 워룸 회의 한가운데 있는 것 같네요.
- A
Exactly. Our engineer, Maya, is reporting the issue to the product manager, Tom.
맞아요. 엔지니어 마야가 제품 매니저 톰에게 문제를 보고합니다.
- A
The outage was caused by a failed load balancer, and users were still able to reach the backup route.
장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했지만, 사용자는 백업 경로로 접속할 수 있었어요.
- B
That sounds reassuring, though I am a bit worried about the root cause.
안심이 되긴 하지만 근본 원인이 좀 걱정되네요.
- A
The root cause was a configuration change that expired the health-check interval, so we are now going to roll back the configuration to the last known good version.
근본 원인은 상태 점검 간격을 만료시킨 설정 변경이었고, 지금은 설정을 마지막으로 알려진 정상 버전으로 롤백할 예정입니다.
- B
Good. Then what about the users who were already affected?
좋습니다. 그럼 이미 영향을 받은 사용자는요?
- A
We've put a temporary fix in place.
임시 조치를 적용했습니다.
- B
What does that fix actually do?
그 조치는 실제로 무엇을 하나요?
- A
It redirects traffic to a secondary region while we finish the rollback, and for monitoring we are watching the error budget closely right now.
롤백을 끝내는 동안 트래픽을 보조 지역으로 우회시키고, 모니터링은 현재 오류 예산을 면밀히 지켜보고 있습니다.
- B
Sounds thorough. What happens after the incident is closed?
철저히 하네요. 사후에는 어떻게 되나요?
- A
We will write a post-incident report and share it with the whole team.
사후 보고서를 작성해 전체 팀과 공유할 예정입니다.
- B
That is exactly the kind of reassurance I needed to hear.
바로 제가 듣고 싶었던 안심되는 내용이네요.
- A
So going forward, we'll run more frequent health checks.
그래서 앞으로 더 자주 상태 점검을 실행할 것입니다.
- B
That should reduce the chance of another outage.
그러면 또 다른 장애가 생길 가능성이 줄어들겠군요.
- B
Let's pause there and look at the language from Maya's report.
일단 멈추고 마야의 보고서에서 쓴 언어를 살펴볼게요.
- A
The outage was caused by a failed load balancer.
장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했습니다.
- B
That chunk explains a direct cause clearly.
그 청크는 직접적인 원인을 분명하게 설명합니다.
- B
I will say it in a new sentence: The outage was caused by a failed load balancer.
새 문장으로 말해보겠습니다: 장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했습니다.
- A
Good. Now this one: We've put a temporary fix in place.
좋아요. 이번엔 이거예요: 임시 조치를 적용했습니다.
- B
I would add it like this: We've put a temporary fix in place for the billing page.
이렇게 넣어볼게요: 결제 페이지에 임시 조치를 적용했습니다.
- A
And the last one: Going forward, we'll run more frequent health checks.
마지막이에요: 앞으로 더 자주 상태 점검을 실행할 것입니다.
- B
My version: Going forward, we'll run more frequent health checks on all services.
제 버전: 앞으로 모든 서비스에 대해 더 자주 상태 점검을 실행할 것입니다.
- B
I am agree with that plan.
그 계획에 동의해요.
- A
Good. I agree with that plan too, and it matches what Maya wants.
좋아요. 저도 그 계획에 동의하고, 마야가 원하는 것과도 맞아요.
- B
Right, I agree with that plan.
맞아요, 저도 그 계획에 동의해요.
- A
Now it is your turn to speak. Imagine you are Maya and the outage was caused by a failed load balancer.
이제 여러분이 말할 차례입니다. 여러분이 마야이고 장애가 로드 밸런서 고장으로 발생했다고 상상해 보세요.
- B
Try this chunk: What was the root cause?
이 청크를 써보세요: 근본 원인은 무엇이었나요?
- B
You can also ask: How long was the downtime?
이렇게도 물어볼 수 있어요: 중단 시간은 얼마나 길었나요?
- B
Here is a model answer: The outage was caused by a failed load balancer.
모범 답안은 이거예요: 장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했습니다.
- B
And then I would add: We've put a temporary fix in place.
그리고 이렇게 덧붙일 거예요: 임시 조치를 적용했습니다.
- A
Let's wrap up and check the goal together.
마무리하고 목표를 함께 확인해 볼게요.
- N
오늘 목표를 달성했나요? 이제 시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유할 수 있습니다.
오늘 목표를 달성했나요? 이제 시스템 장애를 설명하고 복구 계획을 공유할 수 있습니다.
- A
Remember the three chunks: The outage was caused by a failed load balancer.
세 청크를 기억하세요: 장애는 로드 밸런서 고장으로 발생했습니다.
- B
We've put a temporary fix in place.
임시 조치를 적용했습니다.
- A
And going forward, we'll run more frequent health checks.
그리고 앞으로 더 자주 상태 점검을 실행할 것입니다.
- B
Thanks for listening. See you next time.
들어주셔서 감사합니다. 다음에 만나요.
이 회차의 낱말
| 표현 | 읽기 | 뜻 |
|---|---|---|
| outage | 아웃티지 | 서비스 중단, 장애 |
| root cause | 루트 코즈 | 근본 원인 |
| rollback | 롤백 | 이전 상태로 되돌리기 |
| temporary fix | 템퍼러리 픽스 | 임시 조치 |
| monitoring | 모니터링 | 상태 점검, 감시 |
| post-incident | 포스트 인시던트 | 사후, 사건 이후 |
| downtime | 다운타임 | 서비스 중단 시간 |
| health check | 헬스 체크 | 상태 점검 |