I Was Charged Twice

이 회차를 마치면: 잘못 청구된 금액을 지적하고 정정을 요구할 수 있다

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꼭 외울 표현

• I was charged twice for the coffee.

  커피 값이 두 번 청구되었어요.

  무슨 일이 있었는지 사실 한 줄로 먼저 놓는 말입니다.

• According to the receipt, I only ordered one.

  영수증에 따르면 저는 하나만 주문했어요.

  기억이 아니라 종이에 적힌 근거를 대는 말입니다.

• Could you correct that?

  그것을 바로잡아 주시겠어요?

  따지지 않고 상대가 할 일을 분명히 부탁하는 말입니다.

대본과 번역

1. N

   안녕하세요. 오늘은 영수증에 같은 항목이 두 번 찍힌 것을 발견합니다.

   안녕하세요. 오늘은 영수증에 같은 항목이 두 번 찍힌 것을 발견합니다.

2. A

   Good afternoon. I'm the manager here. How can I help you?

   안녕하세요. 제가 이곳 매니저입니다. 무엇을 도와드릴까요?

3. B

   Hello. I have a small question about my receipt from this morning.

   안녕하세요. 오늘 아침 영수증에 대해 간단히 여쭐 게 있어요.

4. N

   오늘 목표는 잘못 청구된 금액을 짚고 정정을 요구하는 것입니다.

   오늘 목표는 잘못 청구된 금액을 짚고 정정을 요구하는 것입니다.

5. A

   Of course. May I look at it together with you?

   물론이죠. 함께 봐도 될까요?

6. B

   Please do. I was charged twice for the coffee.

   그럼요. 커피 값이 두 번 청구되었어요.

7. A

   Let me read the lines. You are right, the item appears on two rows.

   줄을 읽어 볼게요. 맞습니다, 같은 항목이 두 줄에 있네요.

8. B

   According to the receipt, I only ordered one.

   영수증에 따르면 저는 하나만 주문했어요.

9. A

   I can see that clearly. The second charge came in at the same minute.

   분명히 보입니다. 두 번째 청구가 같은 분에 들어왔네요.

10. B

    I noticed the same amount twice on my card statement as well.

    제 카드 명세서에도 같은 금액이 두 번 있었어요.

11. A

    Then your card was hit twice. I apologize for the trouble.

    그러면 카드에서 두 번 빠져나간 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

12. B

    My colleague comes here every morning, and she like it a lot.

    제 동료가 아침마다 여기 오는데, 아주 마음에 들어 해요.

13. A

    I'm glad she likes it. That is why I want to fix this quickly.

    마음에 들어 하신다니 기쁩니다. 그래서 더 빨리 바로잡고 싶어요.

14. B

    Yes, she likes it, so I want her bill to be right too.

    네, 좋아하니까 동료의 계산도 정확했으면 좋겠어요.

15. N

    삼인칭 단수 현재 동사 뒤에는 에스 소리가 붙습니다.

    삼인칭 단수 현재 동사 뒤에는 에스 소리가 붙습니다.

16. A

    Our till repeated the item by accident. That was our mistake.

    계산기가 실수로 항목을 한 번 더 찍었습니다. 저희 잘못이에요.

17. B

    I thought so. Could you correct that?

    그럴 것 같았어요. 그것을 바로잡아 주시겠어요?

18. A

    I can. I'll cancel the extra line and send a refund to your card.

    가능합니다. 추가된 줄을 취소하고 카드로 환불해 드리겠습니다.

19. B

    Thank you. How long does the refund usually take?

    고맙습니다. 환불은 보통 얼마나 걸리나요?

20. A

    Three to five working days, depending on your bank.

    은행에 따라 영업일로 사흘에서 닷새쯤 걸립니다.

21. B

    That's fine. Will I get a new receipt for the correct amount?

    괜찮습니다. 올바른 금액이 적힌 새 영수증을 받을 수 있을까요?

22. A

    Yes, I'll print one now and note the overcharge on the back.

    네, 지금 뽑아 드리고 뒷면에 과다 청구 내용을 적어 두겠습니다.

23. B

    That helps. I'll keep both receipts until the money comes back.

    도움이 되네요. 돈이 돌아올 때까지 영수증 두 장을 다 가지고 있을게요.

24. A

    A sensible plan. Please take a small voucher for the inconvenience.

    현명한 방법입니다. 불편에 대한 작은 쿠폰을 받아 주세요.

25. B

    That's very kind of you. Thank you for sorting it out so calmly.

    정말 친절하시네요. 차분히 처리해 주셔서 고맙습니다.

26. A

    I was charged twice for the coffee.

    커피 값이 두 번 청구되었어요.

27. B

    I was charged twice for the coffee. I say the fact, not my anger.

    커피 값이 두 번 청구되었어요. 화가 아니라 사실을 말합니다.

28. A

    According to the receipt, I only ordered one.

    영수증에 따르면 저는 하나만 주문했어요.

29. B

    According to the receipt, I only ordered one. The paper speaks for me.

    영수증에 따르면 저는 하나만 주문했어요. 종이가 저를 대신해 말해 줍니다.

30. A

    Could you correct that?

    그것을 바로잡아 주시겠어요?

31. B

    Could you correct that? Short, polite, and impossible to misunderstand.

    그것을 바로잡아 주시겠어요? 짧고 정중하고 오해할 수 없는 요청입니다.

32. N

    사실, 종이에 적힌 근거, 그리고 요청. 목소리를 높이지 않아도 통합니다.

    사실, 종이에 적힌 근거, 그리고 요청. 목소리를 높이지 않아도 통합니다.

33. N

    이제 여러분 차례입니다. 소리 내어 말해 보세요.

    이제 여러분 차례입니다. 소리 내어 말해 보세요.

34. A

    At a cafe the bill shows the same coffee on two lines.

    카페에서 같은 커피가 계산서에 두 줄로 찍혀 있습니다.

35. B

    I was charged twice for the coffee.

    커피 값이 두 번 청구되었어요.

36. A

    The manager has read your receipt and is waiting for you.

    매니저가 영수증을 다 읽고 여러분을 기다립니다.

37. B

    Could you correct that?

    그것을 바로잡아 주시겠어요?

38. N

    오늘은 영수증을 근거로 삼아, 화내지 않고 정정을 요구했습니다.

    오늘은 영수증을 근거로 삼아, 화내지 않고 정정을 요구했습니다.

39. A

    I was charged twice for the coffee.

    커피 값이 두 번 청구되었어요.

40. B

    According to the receipt, I only ordered one.

    영수증에 따르면 저는 하나만 주문했어요.

41. A

    Could you correct that?

    그것을 바로잡아 주시겠어요?

42. B

    Well done. Keep the paper, and the conversation stays easy.

    잘하셨어요. 종이를 챙기면 대화는 어렵지 않습니다.

이 회차의 낱말

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