Two Problems, One Visit

이 회차를 마치면: 집 안 고장을 설명하고 수리를 요청할 수 있다

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꼭 외울 표현

• The boiler isn't working

  보일러가 작동하지 않아요

  확인한 고장 증상을 짧게 알립니다.

• When can someone come

  언제 누가 올 수 있나요

  점검이나 수리 방문 가능 시간을 물어요.

• Could you confirm

  확인해 주실 수 있나요

  예약 시간이나 비용 처리처럼 중요한 사항을 확인해 달라고 해요.

대본과 번역

1. A

   Hello, Paul. This is Nina from flat six. The boiler isn't working.

   안녕하세요, 폴. 6호 세입자 니나예요. 보일러가 작동하지 않아요.

2. B

   I'm sorry to hear that. Is there no hot water at all?

   그렇다니 안타깝네요. 온수가 전혀 안 나오나요?

3. A

   That's right. It started making a strange noise two days ago, and now the water stays cold.

   맞아요. 이틀 전부터 이상한 소리가 나기 시작했고, 지금은 물이 계속 차가워요.

4. B

   I'll contact the heating engineer. Thank you for telling me what happened and when.

   난방 기술자에게 연락할게요. 무슨 일이 언제 생겼는지 알려 줘서 고마워요.

5. A

   When can someone come? I'd like to get it checked as soon as possible.

   언제 누가 올 수 있을까요? 가능한 한 빨리 점검받고 싶어요.

6. B

   I'll ask which appointment is available. Are you at home tomorrow morning?

   어떤 방문 시간이 가능한지 물어볼게요. 내일 오전에 집에 있나요?

7. A

   Until ten. I have to leave for work after that.

   열 시까지요. 그 후에는 출근해야 해요.

8. B

   The usual morning window is nine to twelve, so that may not fit. What about the afternoon?

   보통 오전 방문 시간대는 아홉 시부터 열두 시라서 맞지 않을 수도 있겠네요. 오후는 어떤가요?

9. A

   I'm home from two. Could you confirm the time before making the booking?

   두 시부터는 집에 있어요. 예약하시기 전에 시간을 확인해 주실 수 있나요?

10. B

    Of course. I won't book a visit that requires you to be here when you're at work.

    물론이죠. 일하러 나가 있는 시간에 입회가 필요한 방문을 예약하지는 않을게요.

11. A

    There's also a small leak under the kitchen sink. I noticed it this morning.

    주방 싱크대 아래에도 물이 조금 새요. 오늘 아침에 발견했어요.

12. B

    I'll mention that too. The company has a plumber as well as a heating engineer.

    그것도 전달할게요. 그 업체에는 난방 기술자뿐 아니라 배관공도 있어요.

13. A

    Could they check both during one visit? I know they may need different people to fix them.

    한 번 방문해서 둘 다 점검할 수 있을까요? 수리하려면 서로 다른 사람이 필요할 수도 있다는 건 알아요.

14. B

    I'll ask, but I can't promise. Please send me photos of the visible leak; don't take anything apart.

    물어볼게요. 하지만 약속할 수는 없어요. 보이는 누수 부분의 사진을 보내 주세요. 분해하지는 마세요.

15. A

    I won't. I'll leave the arrangements to you as my landlord. Could you confirm how any charges will be handled before work starts?

    분해하지 않을게요. 집주인이신 폴 씨께 진행 준비를 맡길게요. 작업 전에 비용을 어떻게 처리할지 확인해 주실 수 있나요?

16. B

    Yes. We'll check the cause and the contract first. I haven't agreed a price with the company yet.

    네. 먼저 원인과 계약을 확인할게요. 업체와는 아직 가격을 합의하지 않았어요.

17. A

    Thanks. The boiler isn't working, but I don't know the cause. I'd rather leave that to the engineer.

    고마워요. 보일러가 작동하지는 않지만 원인은 몰라요. 그건 기술자에게 맡기는 게 좋겠어요.

18. B

    That's sensible. I'll explain that there's no hot water and ask how urgent the visit should be.

    현명하네요. 온수가 안 나온다고 설명하고 방문이 얼마나 시급한지 물어볼게요.

19. A

    What about the sink? When can someone come if a separate visit is needed?

    싱크대는요? 별도 방문이 필요하면 언제 누가 올 수 있을까요?

20. B

    I'll ask about that in the same call and text you both options this afternoon.

    같은 통화에서 그것도 물어보고 오늘 오후에 두 가지 선택지를 문자로 보낼게요.

21. A

    Good. Could you write the arrival window, not just the day?

    좋아요. 날짜만 적지 말고 도착 시간대도 적어 주실 수 있나요?

22. B

    Certainly. You'll know what time you need to be home before you agree.

    물론이죠. 동의하기 전에 몇 시에 집에 있어야 하는지 알 수 있을 거예요.

23. A

    Thank you. My calendar has enough surprises already.

    고마워요. 제 일정표에는 이미 예상 못 한 일이 충분히 많거든요.

24. B

    Then let's avoid another one. I'll be in touch this afternoon.

    그럼 하나 더 생기지 않게 해 봅시다. 오늘 오후에 연락할게요.

이 회차의 낱말

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