낯선 시스템 앞에서 · 첫 24시간 · 퀴즈
퀴즈: 첫 24시간
문항 6개. 정답과 해설은 풀어 본 뒤에 보여 드립니다.
고객사 첫날에 접근 요청을 한꺼번에 몰아서 내는 이유는?
- 담당자를 압박하기 위해
- 승인 절차가 직렬이라 늦게 낼수록 대기가 누적되기 때문
- 요청서 양식이 하나뿐이라서
- 보안 규정이 요구해서
조사 단계에서 문제 서버를 바로 재시작하면 안 되는 가장 큰 이유는?
- 재시작이 오래 걸려서
- 권한이 없어서
- 로그가 초기화돼서
- 증상과 함께 원인의 증거도 사라지기 때문
첫날에 로그 보존 기간을 확인해야 하는 이유는?
- 디스크 용량 산정을 위해
- 조사 가능한 시간 범위가 그것으로 결정되기 때문
- 백업 정책을 세우기 위해
- 로그 포맷을 알기 위해
변경 계획서에 가장 먼저 적어야 하는 것은?
- 변경 내용
- 담당자 연락처
- 예상 효과
- 되돌리는 방법과 소요 시간
타임아웃을 늘리는 변경에서 특히 주의해야 할 방향은?
- 하류 — 커넥션이 오래 잡혀 자원이 고갈될 수 있다
- 상류만 확인하면 충분하다
- 어느 쪽에도 영향이 없다
- 디스크 사용량이 늘어난다
변경 후 '관찰 창'을 미리 정하는 이유는?
- 고객사에 낼 결과 보고서를 짧게 쓰기 위해서
- 고객사가 절차로 요구해서
- 관찰을 자동화하기 위해서
- 언제까지 무엇을 볼지 정해 두어야 지연된 영향을 놓치지 않기 때문