クイズ: 「遅い」という報告を絞る

curl -w 측정에서 ttfb 는 크고 total - ttfb 는 작다. 어디를 봐야 하는가?

• 서버의 처리 시간 — 앱 또는 DB
• 네트워크 대역폭
• DNS 설정
• TLS 인증서

p50 은 그대로인데 p99 만 크게 올랐다. 가장 유력한 방향은?

• 전체 용량 부족
• 락·커넥션 풀·GC 같은 경합
• 코드가 전반적으로 느려짐
• 네트워크 대역폭 포화

평균 응답 200ms 인데 사용자가 느리다고 한다. 가장 그럴듯한 설명은?

• 사용자가 유독 예민한 것이다
• 평균 계산이 틀렸다
• 네트워크가 느리다
• 소수의 매우 느린 요청이 평균에 묻혀 있다

'항상 느림'과 '가끔 느림'을 먼저 구분하는 이유는?

• 보고서를 구성하기 좋아서
• 처리 우선순위를 정하려고
• 고객 응대 문구를 정하려고
• 원인 유형이 달라 조사 방법 자체가 달라지기 때문

CPU 사용률 60% 이므로 지연 문제와 무관하다는 주장의 문제점은?

• 측정이 부정확해서
• CPU 대신 메모리를 봐야 해서
• 이용률이 높아질수록 대기 시간은 비선형으로 급증하기 때문
• 60% 는 낮은 값이 아니라서

특정 고객사만 느리다는 신고에서 가장 먼저 의심할 것은?

• 그 고객의 데이터 양이 달라 쿼리가 다르게 동작할 가능성
• 그 고객사가 쓰는 네트워크 회선 품질
• 고객이 쓰는 브라우저 버전
• 서버의 시간대 설정 차이