需求为什么会变成「文档」
一句话总结
要求事项的定义不是制作文档的事情，而是把话改成可以验证的句子，给编号的理由是因为那个编号成为设计、开发、测试、检查的纽带。
现场第一幕
项目开始第2周。PM把会议记录捆成一捆扔给你说。 请把这个整理好，制作一份要求事项定义书草案。周五审查会议时写。
会议记录中有这样的句子。
在订单画面上查询有点慢，希望能改善一下，管理员也可以用Excel接收。 要是有的话就好了。啊，还有最近出现了安全审计，所以也得留下登录记录。”
这一个段落有三个要求。而且三个都目前的状态下无法开发。 “因为有点慢”是指几秒钟？“Excel也”是屏幕原样还是其他项目？ “登录记录”是成功还是失败，保存期限是多久？
要求事项定义就是将词语转换成可以验证的句子。
为什么要贴号码？
在SI项目中要求事项REQ-014附上相同ID的理由不是官僚主义。
因为这个ID成为以后所有文件的缝合线。
REQ-014 (요구사항정의서)
→ SCR-032 주문조회 화면 (화면정의서)
→ PGM-118 OrderSearchService (프로그램목록)
→ TC-207 대량조회 성능 테스트 (단위테스트 시나리오)
→ ITC-041 주문-정산 연계 테스트 (통합테스트)
→ 검수확인서 항목 14번
如果这个连接中断的话，会发生三种事故。
- 开发了但没有人测试的功能——在开放后被发现是第一个障碍。
- 虽然进行了测试，但不是要求条件中的功能——没有人知道是谁指示的。 检查时听到“这是工作范围之外的，为什么要做呢”的话。
- 虽然在要求事项中，但没有开发的功能——在检查前发现。最痛苦。
三个都阻止的工具都是要求事项跟踪表（RTM，Requirements Traceability Matrix）。 行是要求事项，热是产出物。空格就是风险。
好的要求条件句子
现场通用标准大致如下。
- 可验证（testable） — 不是“快速”，而是“在100个用户同时3秒内”。 没有数字的话，检查时会和顾客打架。一定会赢。
- 原子性(atomic) — 一句话一个。把“查询并下载Excel”分成两个。 只有拆分才能使进度率准确。不拆分的话，永远是“90%完成”。
- 有来源（source）——是谁什么时候说的。后来会说“从来没有说过那种话”。 实际上会出来。一定会出来的。
- 有优先顺序——上/中/下。如果日程推迟，从“下”开始转到下一个档次。 没有先决顺序开始的项目，在最后一刻全部成为“奖”。
要求条件一定会变——所以进行变更管理。
新人最常犯的误解：“如果把要求定义清楚的话就不会变了。” 没有没有变化的项目，只有没有被管理的变化。
变更管理的最小形式是变更请求大纲的一张。
| 项目 | 为什么需要 |
|---|---|
| 变更前/变更后 | 以后可以重新构思哪些发生了变化 |
| 请求者 | 责任所在。是客户公司的现业还是我们PL的？ |
| 影响度 | 相关画面·节目·公输（MD）。这就是谈判牌 |
| 是否批准 | 批准前开始开发 = 免费开发 |
**在批准之前不要开发。**这是在SI版中学到的最贵的教训。 因为很着急，所以先做完，文件以后再做的事情，在结算时没有依据。
任务对比表——检查的最终武器
在公共项目中使用任务对应表。建议请求书（RFP）的任务项目和 这是将实际产出物1:1对照的表格。审查会议实际上是逐行阅读这个表格的地方。
如果整个项目中都认真更新了RTM的话，任务对应表只是重新整理了它而已。 如果没做的话，在检查前2周，全团队成员会彻夜追踪。选择哪一边呢 在项目第一个月决定。
让跟踪表实际滚动的方法
要求事项跟踪表虽然很容易制作，但不能维持。项目中途时，文件和 现实分裂了，从那时起就没有人看了。维持的表情有共同点。
**只在一个地方管理。**如果Excel和Issue Tracker上有相同的项目，两者都错了。 将其中一个定为原始文件，其他地方只参考它。报告用文件是 如果需要的话，从原件中提取出来制作。
号码绝对不会重复使用。 REQ-042被删除后，请按照以下要求进行处理。 给出编号的话，旧会议记录和考试文件会指的是不同的东西。删除的项目是 以删除状态留下。
追踪必须是双向才有用处。只要在要求中有从测试向下走的方向 无法回答“为什么有这个考试”的问题。只有相反的方向才有消失的要求。 附带的考试和没有根据的功能被揭露出来。
| 方向 | 回答的问题 |
|---|---|
| 要求→设计→代码→测试 | 这个要求是否实现了和验证了？ |
| 考试→要求 | 这个考试保证了什么 |
| 代码→要求 | 这个功能是谁为什么要求的 |
**变更不是用编号而是用版本留下。**如果REQ-042的内容变更了，请输入新的编号。 不要给出，而是上传那个项目的版本。包括什么时候、谁、为什么变更。检查时 这里就发生了一场关于“这本来不是这个意思”的争论。
空白马上就是危险信号。虽然有设计，但没有考试的行，虽然有考试，但要求条件 定期抽取没有的行。不是为了填满所有表格，而是空着的 让看清框子的是跟踪标记的存在理由。
在本模块中要做的事情
在采访整理本中挑选要求事项并贴上编号，制作跟踪表， 在合作商提供的跟踪表中编写机械地找到****缺失的要求的脚本。 不以人的眼睛进行对比——500件的追踪表是看不见的。